Il nostro sistema di supporto è pensato per eliminare lo stress della gestione tecnica. Non dovrai mai preoccuparti di inseguire produttori stranieri o interpretare manuali complessi: Ngame resta il tuo unico punto di riferimento in Italia. Gestiamo direttamente la manutenzione per quel che riguarda i sistemi Lasergame e Lasertag e coordiniamo gli interventi per tutte le altre attrazioni a catalogo, garantendo una comunicazione fluida e tempi di intervento ottimizzati per proteggere il tuo investimento.
- Supporto diretto Ngame: Per i sistemi Lasertag e Lasergame, interveniamo per risolvere problematiche hardware, aggiornamenti software e configurazioni rapide.
- Intermediazione con i produttori: Per le attrazioni più grandi, gestiamo noi il contatto con la casa madre. Tu parli con noi, noi risolviamo con il produttore, evitandoti complicazioni burocratiche o linguistiche.
- Riduzione del fermo macchina: Priorità assoluta alla risoluzione dei problemi che impattano sull’operatività del centro, per massimizzare la capacità di incasso quotidiana.
- Aggiornamenti e Manutenzione: Ti seguiamo nell’evoluzione tecnologica dei tuoi prodotti, suggerendoti aggiornamenti necessari per mantenere l’attrazione sempre appetibile per i clienti.
- Consulenza post-vendita: Siamo al tuo fianco anche per dubbi operativi, aiutandoti a mantenere alti gli standard di efficienza del tuo staff e delle tue attrezzature.
